Overview
• Es responsable de generar y administrar los apoyos para Eventos Independientes.
• Administra las bases de datos del área de Eventos Independientes: base de datos solicitud evento, base de datos post eventos y base maestra para construir las métricas mensuales/trimestrales y anual (# eventos, asistentes, presupuesto, tipo eventos, etc.), así como medir niveles del servicio del área.
• Es responsable de la comunicación relacionada al apoyo de EI, así como del envío de presentaciones y materiales (regalos) a los EI.
• Es responsable de tramitar los reembolsos necesarios a Distribuidores.
• Coordinará el calendario de los Doctores que apoyan las Giras de Bienestar, así como se ocupará de facilitar sus requerimientos de viaje (transporte, hospedaje, viáticos, etc.).
• Encargado de recibir las solicitudes de Eventos Independientes por parte de Distribuidores y verificar la aprobación del Regional, asegurando el cumplimiento de la política de Eventos Independientes.
• Encargado de tramitar todos los apoyos para el DS: flyer del evento, trámite de vuelos y hospedaje del Orador, salidas/envío de producto, envío de regalos en caso de que se requiera, recepción del post evento.
• Asegura que las vías para recibir las solicitudes de eventos y post eventos funcionen para la generación de la base de datos.
• Alimentar la Macro con la información recibida diariamente: fecha del evento, número de asistentes, orador, sede, post evento, folios, etc.
• Mantiene comunicación vía electrónica con los coordinadores de Eventos Independientes y Regionales para confirmar la recepción de solicitud de evento, aprobaciones, envío del post evento, presentaciones, convocatorias, avisos, etc.
• Administra y asegura el funcionamiento de la cuenta de correo electrónico ventasmexico@herbalife.com, que es la principal vía de comunicación del área. Establece los criterios de respuesta de los correos para que sean recibidas por los usuarios correspondientes.
• Crea base solicitud de eventos asegurándose de que no haya eventos duplicados, mal registrados y/o que no cumplan con política.
• Generar base de datos de posteventos: los recibe mediante la liga, clasifica: mes, si obtuvo apoyo o no y con esta información genera los niveles de servicio del área. Esta base sirve para gestionar la salida de producto del siguiente evento a apoyar.
• Elabora la base maestra alimentada por base de posteventos, base de solicitud de eventos, base de registro de flyers publicados, base de apoyo a orador y base de salidas de producto.
• Desarrolla mensualmente la presentación de métricas (número de eventos, número de asistentes, comportamiento por región, gastos vs presupuesto, cantidad de producto desplazado por mes, etc.) y niveles de servicio (publicación de flyer, entrega de producto y apoyo a orador).
• Solicita a Finanzas los folios de los eventos independientes para el control del presupuesto.
• Verifica la actualización de precios y disposición de producto para Eventos Independientes con Control de Inventarios.
• Control de la asignación de materiales (regalos) para asegurar la correcta distribución de acuerdo al número de asistentes/eventos vs la producción de regalos.
• Resguarda físicamente los formatos de salida de producto y TAF’s.
REQUIRED QUALIFICATIONS
Skills:
• Technical skills: manejo de paquetería Office.
• Soft skills: capacidad numérica, organización, enfoque en seguimiento a procesos, habilidad de comunicación y buen trato.
• Trabajo en equipo, sentido de urgencia.
Languages:
• Intermediate in English.
Experience:
• Atención al cliente.
• Analista de datos.
Education: (Bachelor’s degree, Master, Certificates, Licenses, Registrations, high school.)
• Licenciatura en administración, RP.
PREFERRED QUALIFICATIONS: (Note: These are additional requirements BEYOND what is required to be considered for the role.)
• Manejo de conflictos.
• Toma de decisiones.
• Trabajo bajo presión.
• Disponibilidad para viajar incluso fines de semana.
• En ocasiones horarios extendidos.
Un software de iCIMS
www.icims.com